Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Nervio Sigorta olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Sigorta bilgileri (poliçe numarası, prim bilgileri)
• Finansal bilgiler (ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri)
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sigorta hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmetlerimizin sunulması kapsamında, sigorta şirketleri, iş ortaklarımız ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha edilmesine karşı korunmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak istediğinizde, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.